Egregi Clienti e Fornitori,
durante questo periodo senza precedenti le nostre priorità sono la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti Sysmex, dei nostri clienti, dei nostri fornitori e allo stesso tempo supportarvi e portare avanti gli impegni presi.
Dato il numero crescente di casi di COVID-19 nel mondo ed in particolare nella zona EMEA (Europa, Medio Oriente ed Africa), abbiamo rivisto le nostre attività ed aumentato le misure preventive. Sysmex sta seguendo tutti i consigli precauzionali dell'Organizzazione Mondiale della Sanità e del governo locale.
Sysmex è un'azienda che lavora in tutto il Mondo e nel decidere come distribuire i prodotti ha l'obbligo morale di considerare la gravità della pandemia, il fabbisogno dei nostri prodotti e dei nostri servizi nei diversi paesi.
In riferimento al commercio nella zona EMEA possiamo affermare ad oggi che:
- Stiamo facendo il possibile per fare in modo che i processi commerciali procedano come di consueto.
- Comunque, per i servizi di assistenza tecnica, i viaggi ed accessi presso le sedi dei clienti seguiamo le restrizioni applicate dalle autorità locali e dalle istituzioni sanitarie. Contattate la nostra sede di Sysmex per ulteriori informazioni (E-mail Info.Italia@sysmex-partec.it e Tel. +39 02 89450500).
- La produzione di prodotti, reagenti ed accessori è assicurata, e non vediamo alcuna problematica od impatto sulla reperibilità delle materie prime da parte dei nostri fornitori.
- I nostri impianti di produzione di reagenti, consumabili e parti di ricambio situati in Giappone, Germania e Francia stanno funzionando normalmente e stanno adottando le misure necessarie per mantenere le forniture.
- I nostri dipartimenti di Controllo Qualità e di produzione reagenti hanno implementato, come misura di protezione aggiuntiva, un piano di emergenza con due sistemi restrittivi di turnazione separata.
- Vogliamo rassicurare tutti i nostri clienti che non c'è rischio di contaminazione associato con i prodotti Sysmex.
- Come misura precauzionale, noi stiamo progressivamente incrementando le nostre soglie di scorta dei magazzini, compresi quelli delle filiali locali, laddove presenti.
- Stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri spedizionieri al fine di assicurare la movimentazione delle merci la più fluida possibile.
- Noi stiamo aumentando i nostri servizi di formazione su piattaforma digitale, offrendo numerosi corsi di formazione base e avanzati circa i prodotti ed anche seminari a carattere scientifico su piattaforma web, Sysmex Academy Online (www.sysmex-academy.com)
Sysmex sta monitorando da vicino la situazione globale e regolarmente verifica i rischi associati, al fine di mantenere i clienti, i fornitori ed i dipendenti in sicurezza e ben informati.
Se avete qualsiasi domanda, per favore contattateci via sito web o scrivete al team aziendale EMEA:
communications@sysmex-europe.com.
Cordiali Saluti,
Alain Baverel
Presidente & CEO
Sysmex Europe GmbH